智能患者路线
根据服务类型、紧急程度和科室规则自动路由患者。
医疗保健核心能力
实时队列可见性
在诊所屏幕上显示队列进度和预计等待时间。
通知更新
当患者即将接到呼叫时发送短信警报，从而减少拥挤。
运营分析
按诊所和班次跟踪服务时间、瓶颈和人员绩效。
预期成果
- 减少患者等待时间和大厅拥挤。
- 提高服务秩序的公平性和透明度。
- 通过更好的队列编排提高员工生产力。
- 通过可操作的数据支持持续改进。
根据服务类型、紧急程度和科室规则自动路由患者。
在诊所屏幕上显示队列进度和预计等待时间。
当患者即将接到呼叫时发送短信警报，从而减少拥挤。
按诊所和班次跟踪服务时间、瓶颈和人员绩效。